Gizlilik Politikası
Bu
Gizlilik Politikası, Sue Ceramic olarak, www.sueceramic.com
adresinden hizmetlerimizi kullandığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya
bir satın alma işlemi yaptığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı,
kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
Bu
Gizlilik Politikası kapsamında geçen “siz” veya “sizin”, web sitemizi ziyaret
eden, ürün satın alan veya bizimle herhangi bir şekilde etkileşime geçen tüm
kullanıcıları ifade eder.
Lütfen
bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizi kullanarak,
bilgilerin bu politika çerçevesinde toplanmasını ve işlenmesini kabul etmiş
olursunuz. Eğer bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızda
veya yasal gerekliliklerde değişiklik olduğunda bu Gizlilik Politikasını zaman
zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır ve “Son
Güncelleme” tarihi buna göre değiştirilir.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı
Hizmetlerimizi
sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli kaynaklardan sizinle ilgili kişisel
veriler toplamaktayız.
Topladığımız bilgiler, sitemizle nasıl etkileşim kurduğunuza göre değişebilir.
Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki
bilgileri doğrudan sizden toplayabiliriz:
·
İletişim Bilgileri: Ad,
soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
·
Sipariş Bilgileri: Ürün
tercihleri, ödeme onayı, sipariş geçmişi.
·
Hesap Bilgileri: Kullanıcı
adı, şifre, güvenlik bilgileri.
·
Destek ve İletişim Bilgileri: Bize
e-posta veya mesaj yoluyla ilettiğiniz bilgiler.
Bu
bilgileri paylaşmamayı tercih ederseniz, bazı hizmetlerden
yararlanamayabilirsiniz.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web
sitemizi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
belirli teknik veriler toplayabiliriz.
Bu veriler; IP adresiniz, tarayıcı bilgileri, cihaz türü, sitede gezinme
davranışınız ve bağlantı bilgilerinizi içerebilir.
Bu bilgiler, site performansını ölçmek, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve
güvenliği sağlamak amacıyla kullanılır.
Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler
Siparişlerinizi
işleme almak, ödemelerinizi güvenle gerçekleştirmek veya reklam hizmetleri
sağlamak amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin Shopify, PayTR, Meta Ads, Google Analytics)
çalışabiliriz.
Bu üçüncü taraflar bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve belirlenen amaçlar
doğrultusunda işlerler.
Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel
verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
·
Siparişlerin alınması, ödemelerin işlenmesi,
teslimatın sağlanması,
·
Hesap yönetimi ve müşteri desteği
sağlanması,
·
Pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi
(izin vermeniz halinde),
·
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın
önlenmesi,
·
Hizmetlerimizin geliştirilmesi ve
kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Belirli
durumlarda kişisel bilgilerinizi aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:
·
Ödeme altyapısı sağlayıcısı (PayTR), e-ticaret altyapısı (İKAS)
ve lojistik iş ortaklarımız,
·
BT, veri analitiği ve müşteri desteği
hizmeti sunan üçüncü taraflar,
·
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi
kurumlar,
·
Reklam ve pazarlama ortaklarımız (yalnızca
açık onayınız olması halinde).
Kişisel
verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz.
Şikayet ve İletişim
Kişisel
verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız, şikayetleriniz veya talepleriniz
için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon
numarası: 0534 285 28 02 – 0537 604 28 84